☆

Жюль Клаус не любить Різдво, бо торік у святковий сезон помер його батько. Хлопчик уникає всього, що нагадує про свято, і проводить час у магазині іграшок дідуся, поки мати працює. Та одного дня він знаходить чарівну снігову кулю, яка переносить його в найвіддаленіші куточки світу. Там Жюль дізнається неймовірну таємницю: його дідусь — справжній Санта-Клаус, а родинна традиція дарувати дива існує вже багато років. Після смерті батька дідусь знову взявся за цю надважливу справу. Разом із Санта-Клаусом та його вірними ельфами Жюль вирушає в дивовижну зимову подорож, яка допоможе йому знову повірити в Різдво.

Якоб — аристократ, який втомився від життя і мріє про смерть. Коли власні спроби піти з життя виявляються марними, він звертається до таємничої «контори подорожей», де за гроші обіцяють швидкий і безболісний кінець. Підписуючи договір, Якоб навіть не здогадується, що доля готує йому несподівану зустріч — ексцентричну Анну, яка також прийшла сюди за смертю. Між ними спалахує почуття, яке змушує обох переосмислити свої наміри. Та агентство не звикло скасовувати замовлення. Тепер, щоб вижити і бути разом, Якоб і Анна мусять кинути виклик системі, яка не залишає незакінчених справ.